Η online αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών στη Μεσσαρά.

Abstract

Το ηλεκτρονικό εμπόριο άρχισε να αναπτύσσεται κατά τη δεκαετία του ’70, όπου άρχισαν και οι πρώτες απόπειρες για αγοραπωλησία προϊόντων. Στις μέρες μας έχει εξελιχθεί σε τέτοιο βαθμό όπου πλέον υπάρχει η δυνατότητα αγοράς οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας, χωρίς να χρειαστεί να απομακρυνθεί κάποιος από το σπίτι του. Με την πάροδο του χρόνου όλο και περισσότεροι καταναλωτές δείχνουν να προτιμούν τις online αγορές και ένας από τους κυριότερους λόγους είναι οι χαμηλότερες τιμές του διαδικτύου, σε αντίθεση με εκείνες των τοπικών καταστημάτων. Η παρούσα πτυχιακή εργασία μελετά τη συμπεριφορά των καταναλωτών της Μεσσαράς, στις διαδικτυακές τους αγορές και έχει ως σκοπό την αποτύπωση των αγοραστικών τους προτιμήσεων. Η εργασία αποτελείται από δύο μέρη. Στα πρώτα κεφάλαια συναντούμε το θεωρητικό (1ο μέρος) και στα τελευταία το ερευνητικό (2ο μέρος). Τέλος, η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε ήταν βασισμένη στη σύνθεση δευτερογενών και πρωτογενών στοιχείων. Τα δευτερογενή στοιχεία είναι το θεωρητικό κομμάτι, που βασίστηκε σε βιβλιογραφίες, ενώ πρωτογενή στοιχεία αποτελούν η έρευνα και τα αποτελέσματά της.

E-commerce began to develop in the 1970s, when the first attempts to sell products began. Nowadays, it has evolved to such an extent that there is the possibility of buying any product or service, without getting out of their homes. Over time, more and more consumers seem to prefer online shopping. One of the main reasons is the lower prices of the internet, as opposed to local shops. This senior thesis studies the behavior of Messara consumers in their online markets and aims to capture their purchasing preferences. The work consists of two parts. In the first chapters we find the theoretical part (part 1) and in the latter the research part (part 2). Finally, the methodology used was based on the synthesis of secondary and primary elements. Secondary evidence is the theoretic piece, which was based on bibliographies, while primary data are the research and its results.