Η επίδραση των διαδικτυακών κριτικών (online reviews) στην προσφερόμενη παροχή υπηρεσιών και στο σχεδιασμό marketing των ξενοδοχείων.
The influence of online reviews on the provided customer service and on the management strategies of hotels.
Στοιχεία Dublin Core
| dc.creator | Μελέτση, Αικατερίνη | el |
| dc.creator | Meletsi, Aikaterini | en |
| dc.date.accessioned | 2020-05-25T11:18:18Z | |
| dc.date.available | 2020-05-25T11:18:18Z | |
| dc.date.issued | 2020-05-25 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12688/9476 | |
| dc.description.abstract | Σκοπός της εργασίας ήταν να διερευνηθεί η επίδραση των διαδικτυακών κριτικών στην ποιότητα παροχής υπηρεσιών και στο σχεδιασμό marketing των ξενοδοχείων. Η εργασία διαμορφώθηκε σε πέντε κεφάλαια: 1 . Εισαγωγή: Σύντομη επισκόπηση του θεωρητικού πεδίου 2. Θεωρητική προσέγγιση 3. Ερευνητική προσέγγιση 4. Αποτελέσματα έρευνας 5. Συμπεράσματα. | el |
| dc.description.abstract | The purpose of this dissertation was to investigate the affect of online reviews on the quality of the provided service and on the design of the marketing management of the hotels. The dissertation was formed in five chapters: 1. Introduction 2. Theoretical approach 3. Investigatory approach 4. Results of the servey 5. Conclusions | en |
| dc.language | Ελληνικά | el |
| dc.language | Greek | en |
| dc.publisher | ΕΛ.ΜΕ.ΠΑ., ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ (ΣΕΔΟ), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Τουρισμού | el |
| dc.publisher | Η.Μ.U, School of Management and Economic Sciences (SMES), Business Administration and Tourism Dept. | en |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
| dc.title | Η επίδραση των διαδικτυακών κριτικών (online reviews) στην προσφερόμενη παροχή υπηρεσιών και στο σχεδιασμό marketing των ξενοδοχείων. | el |
| dc.title | The influence of online reviews on the provided customer service and on the management strategies of hotels. | en |
Στοιχεία healMeta
| heal.creatorName | Μελέτση, Αικατερίνη | el |
| heal.creatorName | Meletsi, Aikaterini | en |
| heal.publicationDate | 2020-05-25 | |
| heal.identifier.primary | http://hdl.handle.net/20.500.12688/9476 | |
| heal.abstract | Σκοπός της εργασίας ήταν να διερευνηθεί η επίδραση των διαδικτυακών κριτικών στην ποιότητα παροχής υπηρεσιών και στο σχεδιασμό marketing των ξενοδοχείων. Η εργασία διαμορφώθηκε σε πέντε κεφάλαια: 1 . Εισαγωγή: Σύντομη επισκόπηση του θεωρητικού πεδίου 2. Θεωρητική προσέγγιση 3. Ερευνητική προσέγγιση 4. Αποτελέσματα έρευνας 5. Συμπεράσματα. | el |
| heal.abstract | The purpose of this dissertation was to investigate the affect of online reviews on the quality of the provided service and on the design of the marketing management of the hotels. The dissertation was formed in five chapters: 1. Introduction 2. Theoretical approach 3. Investigatory approach 4. Results of the servey 5. Conclusions | en |
| heal.language | Ελληνικά | el |
| heal.language | Greek | en |
| heal.academicPublisher | ΕΛ.ΜΕ.ΠΑ., ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ (ΣΕΔΟ), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Τουρισμού | el |
| heal.academicPublisher | Η.Μ.U, School of Management and Economic Sciences (SMES), Business Administration and Tourism Dept. | en |
| heal.title | Η επίδραση των διαδικτυακών κριτικών (online reviews) στην προσφερόμενη παροχή υπηρεσιών και στο σχεδιασμό marketing των ξενοδοχείων. | el |
| heal.title | The influence of online reviews on the provided customer service and on the management strategies of hotels. | en |
| heal.type | Πτυχιακή Εργασία | el |
| heal.type | Bachelor thesis | en |
| heal.keyword | στρατηγικό μάρκετινγκ, ποιότητα υπηρεσιών, ξενοδοχείο, διαδικτυακές κριτικές | el |
| heal.keyword | stratergic marketing, quality of services, hotel, online reviews | en |
| heal.access | free | el |
| heal.advisorName | Δήμου, Ειρήνη | el |
| heal.advisorName | Dimou, Eirini | en |
| heal.advisorID.email | irdimou@hmu.gr | |
| heal.academicPublisherID | ΕΛ.ΜΕ.ΠΑ. Ελληνικό Μεσογειακό Πανεπιστήμιο | el |
| heal.academicPublisherID | Η.Μ.U Hellenic Mediterranean University | en |
| heal.fullTextAvailability | true | el |
| tcd.distinguished | false | el |
| tcd.survey | false | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States